よくある質問
HIBANとは何ですか？
- HIBANは、現役の消防士（消防職員）が非番の日に地域の困りごとを手伝うための、兼業マッチングプラットフォームです。書類作成・利用申請・エスクロー決済までを一つのアプリで支援します。
誰が会員になれますか？
- 原則として現職の消防職員など、所定の審査を通過した方がHIBAN会員として活動できます。現職証明や営利企業等従事許可など、コンプライアンスに必要な手続きをサポートします。
依頼者（住民）はどのように利用しますか？
- LINEから相談・依頼できる導線を用意しています。草刈りや力仕事など日常の困りごとを、審査済みのHIBAN会員が安全にサポートします。詳細は「依頼者の方へ」ページもご確認ください。 依頼者向けページへ
料金・決済はどうなりますか？
- エスクロー（仮払い）決済を採用しています。依頼者が仮払い後に作業が行われ、完了確認を経て会員へ報酬が支払われる流れです。プラットフォームが決済を仲介し、安心・安全な取引を支えます。
公務員の兼業規制に対応していますか？
- はい。地方公務員法などの兼業規制を前提に設計しています。利用申請や許可関連の書類作成支援など、正しく・安全に兼業を始めるための仕組みを提供しています。
問い合わせたい場合は？
- サービスに関するご質問はお問い合わせフォームからご連絡ください。通常3営業日以内にご返信します。 お問い合わせフォームへ